Aviso de Privacidad

En La Zagala reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, distribuidores, proveedores y usuarios de nuestro sitio web. Por ello, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

​

Responsable del tratamiento de los datos personales

La Zagala de los Altos, S.A. de C.V., comercialmente identificada como La Zagala, con domicilio en José Ruiz #109
Colonia Benito Juárez, San Juan de los Lagos, Jal 47000, es la responsable del tratamiento de sus datos personales y de garantizar su protección, confidencialidad y correcto uso.

​

Datos personales que recabamos

Los datos personales que podremos solicitar incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:

• Nombre completo.

• Empresa (cuando aplique).

• Nombre del representante legal (personas morales).

• Cargo.

• Domicilio.

• Ciudad, estado y país.

• Correo electrónico.

• Número telefónico.

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC), únicamente cuando sea necesario para la emisión de comprobantes fiscales.

• Cualquier otra información que el titular proporcione voluntariamente mediante los formularios de contacto, distribuidores o cualquier otro medio de comunicación disponible en el sitio web.

​

Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

​

• Atender solicitudes de información, contacto o cotización.

• Dar seguimiento a solicitudes para convertirse en distribuidor.

• Brindar información sobre nuestros productos y servicios.

• Mantener comunicación con clientes, proveedores y distribuidores.

• Gestionar relaciones comerciales.

• Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a pedidos cuando corresponda.

• Emitir comprobantes fiscales cuando sea aplicable.

• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

​

Adicionalmente, y únicamente cuando el titular no manifieste su oposición, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

​

• Enviar promociones, novedades y noticias relacionadas con nuestros productos.

• Realizar encuestas de satisfacción.

• Mejorar nuestros productos, servicios y atención al cliente.

• Obtener estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

​

Transferencia de datos personales

La Zagala únicamente transferirá datos personales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales, o cuando la legislación vigente así lo permita.

​

En particular, cuando sea necesario emitir comprobantes fiscales, la información correspondiente podrá compartirse con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y con los proveedores autorizados para la facturación electrónica, en los términos previstos por la legislación aplicable.

​

Fuera de estos supuestos, sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas por la ley.

​

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas u oponerse a su tratamiento para fines específicos (Derechos ARCO).

​

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico atencionalcliente@lazagala.com.mx, incluyendo:

​

• Nombre completo del titular.

• Medio para recibir la respuesta.

• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.

• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer alguno de sus derechos.

• Cualquier información que facilite la localización de sus datos.

​

La Zagala dará respuesta a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

​

Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicha revocación no impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales vigentes.

​

La solicitud deberá presentarse siguiendo el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO.

​

Limitación del uso o divulgación de los datos

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para finalidades secundarias, como el envío de información promocional o publicidad, mediante el correo electrónico indicado para la atención de solicitudes relacionadas con datos personales.

​

Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar estadísticas de uso y optimizar el funcionamiento del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

​

Medidas de seguridad

La Zagala implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

​

Modificaciones al Aviso de Privacidad

La Zagala podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación, en nuestras prácticas internas o en los servicios que ofrecemos.

Cualquier modificación será publicada oportunamente en nuestro sitio web www.lazagala.com.mx, indicando la fecha de la última actualización.

Última actualización: Julio de 2026.